Declaração de proteção de dados

A entidade responsável, relativamente ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras leis nacionais de proteção de dados, bem como outras disposições legais de proteção de dados do nosso grupo empresarial, é:

igus® GmbH

Spicher Str. 1a
D-51147 Colónia
Alemanha
Tel .: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
Email: info@igus.de

O responsável pela proteção de dados da Igus GmbH (DPO) é:

Sr. Ingo Wolff
tacticx GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern

Email: datenschutz@igus.de

Dispensamos o uso de pronomes pessoais femininos e masculinos por razões de melhor legibilidade.

  1. Itens gerais sobre tratamento de dados

1.1. Tratamento de dados pessoais e sua finalidade

A igus GmbH (doravante denominada por “igus” ou “nós”) efetua o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores somente quando é necessário fornecer uma página na internet funcional, bem como os seus conteúdos e serviços. Ao visitar as nossas páginas na internet, são tratados os seguintes dados:

  • O endereço IP do utilizador
  • O browser utilizado (tipo, versão, idioma)
  • Sistema operativo utilizado
  • Provedor de serviços de internet do utilizador
  • A data e hora do acesso às nossas páginas na internet
  • Os ficheiros acedidos nas nossas páginas na internet
  • As páginas da internet a partir das quais o utilizador acedeu às nossas páginas
  • As páginas da internet que estão relacionadas com as nossas páginas

O tratamento e o armazenamento temporário dos endereços IP é necessário para fornecer as páginas da internet ao computador do utilizador. O endereço IP do utilizador é armazenado durante a duração da sessão. Os ficheiros de “log” contêm endereços IP ou outros dados que possibilitam classificar o utilizador. Estes dados são armazenados em ficheiros de log, a fim de garantir os recursos funcionais das nossas páginas na internet. Além disso, os dados são utilizados para otimizar as nossas páginas da internet, bem como para garantir a segurança dos nossos sistemas de IT. Todo o tratamento de dados pessoais é realizado apenas para os propósitos descritos e no intuito necessário para atingir esses objetivos. Esses dados não são utilizados para fins de publicidade, aconselhamento ao cliente ou pesquisas de mercado.

1.2. Princípios legais do tratamento de dados pessoais

Como regra, processamos os dados pessoais dos nossos utilizadores depois do utilizador o consentir. Existe uma exceção nos casos em que a obtenção do consentimento não é possível por razões de fato, e o tratamento dos dados é permitido por regras legais. O armazenamento de dados e ficheiros de registo é feito com base no art.º 6, n º 1, alínea f) do RGPD.

1.3. Eliminação de dados e duração do armazenamento

Os dados pessoais dos destinatários são eliminados ou bloqueados por nós, assim que o propósito de seu armazenamento não estiver mais presente. No caso do tratamento de dados para fornecer determinadas páginas na internet, esses dados são apagados quando a respetiva sessão termina. O armazenamento além desse período é possível, se o endereço IP do utilizador tiver sido apagado ou removido, o que impede a identificação do visitante.

  1. Cookies

Nós usamos cookies em muitos locais nas nossas páginas da internet. Se um utilizador aceder às nossas páginas da internet, é armazenado um cookie no sistema operacional do utilizador. O cookie contém uma sequência característica de caracteres que fornece uma identificação clara do browser, quando as nossas páginas da internet são visitadas novamente. São armazenados e encaminhados nos cookies os seguintes dados:

  • Configurações do idioma
  • Informações do inicio da sessão

O objetivo da utilização de cookies é permitir uma estruturação amigável das nossas páginas da internet. O tratamento de dados pessoais utilizando cookies é feito com base no art.º 6, n º 1, alínea f) do RGPD. Os cookies são armazenados no computador do utilizador e reenviados para as nossas páginas na internet. O utilizador pode desativar ou restringir o reenvio de cookies, alterando as configurações no seu browser da Internet. Os cookies que já estão armazenados podem ser apagados em qualquer momento. Se os cookies das nossas páginas da internet estiverem desativados, é possível que nem todas as funções nas nossas páginas da internet possam ser completamente utilizadas.

  1. Google Analytics

As nossas páginas da internet usam o Google Analytics, um software da Google, Inc., para avaliação estatística dos acessos dos utilizadores. Utilizamos as análises da internet para melhorar a qualidade das nossas páginas na internet e o seu conteúdo. O Google Analytics usa cookies (ver acima), que tornam possível a análise da utilização das nossas páginas na internet. O tratamento de dados relacionados com isso é realizado com base no art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD. A análise das páginas da internet pode ser tecnicamente interrompida pelo utilizador, desativando o JavaScript e os cookies no seu browser da internet. Os detalhes sobre as configurações para realizar isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respetivos fornecedores do browser. O tratamento de dados pela Google pode também ser impedido pelo utilizador, adicionando um complemento do browser para desativar o Google Analytics. Mais informações, bem como o complemento, podem ser encontradas em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mais informações sobre as disposições dos utilizadores e a proteção de dados com o Google Analytics podem ser encontradas em https://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://www.google.de/intl/de/policies/.

  1. Hub Spot

As nossas páginas da internet usam o HubSpot, um software da HubSpot Inc., EUA. Usamos esse software na área de Inbound marketing para detetar o comportamento do visitante, utilizando análises estatísticas e a avaliação de logs, para melhor coordenar e otimizar a nossa estratégia de marketing. Também usamos o HubSpot para criar páginas na internet e como tecnologia para envio de e-mails promocionais. O tratamento de dados relacionado com isso é feito com base no art.º 6, nº 1, alínea a) do RGPD. A análise das páginas da internet pode ser tecnicamente interrompida pelo utilizador, desativando o JavaScript e os cookies no seu browser da internet. Os detalhes sobre as configurações para realizar isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respetivos fornecedores do browser. Mais informações sobre as disposições dos utilizadores e a proteção de dados com o HubSpot podem ser encontradas em https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

  1. Remarketing do Google

As nossas páginas da internet usam o Google Remarketing, um software que serve para apresentar aos utilizadores a nossa publicidade, relacionada com os interesses dos utilizadores. O Remarketing do Google usa cookies para isso (ver acima). O tratamento de dados relacionado com isto é feito com base no art. 6, n º 1, alínea a) do RGPD. Esta função pode ser tecnicamente interrompida pelo utilizador, desativando o JavaScript e os cookies no seu browser da internet. Os detalhes sobre as configurações para realizar isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respetivos fornecedores do browser. O tratamento de dados pela Google pode também ser impedido pelo utilizador adicionando um complemento do browser para desativar o Google Analytics. Pode encontrar mais informações sobre as disposições para utilizadores e a proteção de dados do Remarketing da Google em https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

  1. Live Chat

As nossas páginas da internet usam um software de Live-chat da LiveChat, Inc. O software serve para oferecer uma conversa pessoal ao utilizador na forma de uma conversa em tempo real. O Live Chat usa cookies (ver acima) que permitem analisar a utilização das nossas páginas na internet. O tratamento de dados relacionado a isso é feito com base no art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD. A análise das páginas da internet pode ser tecnicamente interrompida pelo utilizador, desativando o JavaScript e os cookies no seu browser da internet. Os detalhes sobre as configurações para realizar isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respetivos fornecedores do browswe. Mais informações sobre as disposições do utilizador e a proteção de dados com o Live Chat podem ser encontradas em https://www.livechatinc.com/privacy-policy/.

  1. Mouseflow

As nossas páginas na internet usam o Mouseflow, uma ferramenta de análise da internet da Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Dinamarca. O Mouseflow usa cookies (ver acima) que tornam possível analisar a utilização das nossas páginas na internet. O tratamento de dados relacionado com isso é feito com base no art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD. A análise das páginas da internet pode ser tecnicamente interrompida pelo utilizador, desativando o JavaScript e os cookies no seu browser da internet. Os detalhes sobre as configurações para realizar isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respetivos fornecedores do browser. Mais informações sobre as configurações do utilizador e a proteção de dados com o Mouseflow podem ser encontradas em https://mouseflow.de/privacy/. Se não quiser que isso seja gravado, pode implementar isso em todas as páginas utilizando o seguinte link do Mouseflow na internet para desativar: https://www.mouseflow.de/opt-out.

  1. E-mails promocionais (newsletter da igus®)

Pode assinar um e-mail promocional gratuito nas nossas páginas da internet. Se decidir inscrever-se, serão tratados por nós os seguintes dados pessoais:

  • Primeiro nome (voluntário)
  • Sobrenome (voluntário)
  • Endereço de email
  • Idioma
  • Sexo (voluntário)
  • Indústria (voluntária)
  • Departamento (voluntário)
  • Endereço IP do computador requerente,
  • Data e hora enviadas

O consentimento do utilizador será obtido para tratar os dados no contexto do processo de assinatura, e o utilizador será encaminhado para esta declaração de proteção de dados. Os dados relacionados ao tratamento de dados para enviar os e-mails promocionais não serão encaminhados a terceiros. Os dados serão utilizados apenas para enviar o boletim informativo. A base legal para o tratamento dos dados pessoais após a assinatura do email promocional é o art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD. Armazenaremos o endereço de e-mail do utilizador, desde que a assinatura do e-mail promocional permaneça ativa. A assinatura pode ser encerrada a qualquer momento, selecionando o link apropriado que consta em cada e-mail promocional. Com isso, os dados pessoais serão apagados após 30 dias.

  1. Seguimento do Email Promocional

Os modelos de newsletters da igus® GmbH contém os chamados Web beacons. Um Web beacon é uma pequena cadeia de código que apresenta um gráfico em miniatura que está incorporado nesses emails, e que é enviado em formato HTML para permitir a gravação de ficheiros “log” e a análise de ficheiros “log”. Isso permite-nos realizar uma avaliação estatística do sucesso ou fracasso das campanhas de marketing on-line. Utilizando estes Web beacons incorporados, a igus® pode reconhecer, se e quando um e-mail foi aberto por um destinatário, e quais os links juntos no e-mail que foram clicados pelo destinatário.

Se o Web beacon no boletim recolher dados pessoais, estes serão armazenados pela entidade responsável pelo tratamento e avaliação, a fim de otimizar o envio de newsletters ou informações promocionais, e adaptar o conteúdo futuro ao interesse do destinatário. Esses dados pessoais não serão encaminhados para terceiros. Os destinatários têm o direito, a qualquer momento, de rescindir a permissão que concederam mediante o acordo especial na opção de opt-in. Após serem retirados, esses dados pessoais serão apagados pela entidade Responsável para posterior tratamento. A anulação da newsletter significa automaticamente um eliminar para a igus® GmbH.

  1. Artegic

O e-mail promocional da igus® é enviado utilizando a plataforma da Artegic: Artegic AG, Zanderstraße 7, 53177 Bonn. Se consentiu receber a Newsletter da igus® e e-mails promocionais, usaremos o seu endereço de e-mail para lhe enviar estes e-mails com informações sobre produtos, notícias, feiras e eventos. Nós armazenamos os dados de reação do destinatário em cada correspondência. E isso permanece disponível por 30 dias. Além disso, determinamos interesses automaticamente relacionados, medindo o comportamento de cliques em links categorizados, compactando os números de reação relacionados com o destinatário, fazendo a pontuação da sua atividade, e medindo o comportamento através dos cliques nas páginas com ligações relacionadas com o destinatário. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento cancelando a inscrição nas newsletters da igus® no nosso site, ou utilizando o link de cancelamento de assinatura no respetivo email.

  1. Formulário de contato e contato por e-mail

Existem vários formulários de contato nas nossas páginas na internet, que podem ser utilizados para entrar em contato de forma eletrónica. Se o utilizador aproveitar esta oportunidade, os dados que são gravados no formulário serão enviados para nós e armazenados:

  • Saudação (voluntária)
  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Endereço de email
  • Número de telefone (voluntário)
  • Endereço (rua, número, cidade, código postal, país) (voluntário)
  • Campo livre para texto personalizado
  • O endereço IP do utilizador
  • Data e hora do contacto

Dependendo do respetivo formulário de contato, outros dados podem também ser inseridos na máscara de entrada. Como alternativa, pode entrar em contato connosco pelo endereço de e-mail fornecido. Nesse caso, armazenaremos os dados pessoais do utilizador contidos no email. A base legal para o tratamento dos dados pessoais é o art.º 6, nº 1, alínea a) do RGPD. A base legal para cumprir o objetivo de entrar em contato para concluir um contrato é o art.º 6, nº 1, alínea b) do RGPD. Os dados serão utilizados exclusivamente para processar o contato e para posterior comunicação. Os dados associados não serão divulgados a terceiros. Se os dados forem utilizados para outros fins, primeiro obteremos o consentimento do utilizador. Os dados pessoais no formulário de contato e enviados por e-mail serão apagados se a respetiva comunicação com o utilizador tiver sido concluída; isto é, logo que as circunstâncias determinem que os fatos relevantes foram finalmente esclarecidos.

  1. Pedido de catálogos e amostras

Está disponível um formulário de contato através das nossas páginas na internet, que pode ser utilizado para encomendar catálogos e amostras eletronicamente. Se o utilizador aproveitar esta oportunidade, os dados gravados no formulário serão enviados para nós e armazenados:

  • Empresa
  • Saudação
  • Primeiro nome
  • Último nome
  • Morada (rua, número, código postal, cidade)
  • Distrito (voluntário)
  • Email
  • Número de telefone
  • Número de fax (voluntário)
  • Número do cliente (voluntário)
  • Departamento (voluntário)
  • Campo livre para assuntos personalizados (voluntário)
  • O endereço IP do utilizador
  • Data e hora do registo.

A base legal para o tratamento dos dados é o art.º 6, n º 1, alínea b) do RGPD. Os dados serão utilizados apenas para realizar os pedidos. Encaminhamos os dados do utilizador para as empresas parceiras na medida permitida por lei para, esses parceiros nos auxiliem no cumprimento adequado dos pedidos. Essas empresas são obrigadas, por sua parte, a cumprir as disposições válidas de proteção de dados, em particular, essas empresas podem tratar esses dados somente para cumprir as tarefas dentro de nosso pedido e sob as nossas instruções. Apagamos os dados pessoais do formulário de contato quando a execução do pedido de produtos de catálogo é concluída.

  1. Avaliações de clientes

Está disponível um inquérito nas nossas páginas da internet, que é utilizado para avaliar o nosso Website pelo utilizador. Se o utilizador aproveitar a oportunidade para participar na avaliação pelo cliente, os dados registrados no formulário serão enviados para nós e armazenados:

  • Empresa (voluntária)
  • Saudação (voluntária)
  • Primeiro nome (voluntário)
  • Sobrenome (voluntário)
  • Endereço (rua e número, cidade, código postal, país) (voluntário)
  • Endereço de e-mail (voluntário)
  • Número de telefone (voluntário)
  • Número de fax (voluntário)
  • O endereço IP do utilizador
  • Data e hora do registo

A base legal para o tratamento dos dados é o art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD. Os dados serão utilizados exclusivamente para avaliar o inquérito do cliente e para a comunicação subsequente, se houver. Os dados associados não serão divulgados a terceiros. Os dados pessoais do formulário e enviados por e-mail serão apagados se a respetiva comunicação com o utilizador tiver sido concluída; isto é, logo que as circunstâncias determinem que os fatos relevantes foram finalmente esclarecidos. Os dados pessoais recolhidos adicionalmente durante o processo de envio serão apagados após sete dias, no máximo.

  1. Formulário para vaga de emprego

Oferecemos aos candidatos a oportunidade de se candidatarem a empregos anunciados através das nossas páginas na internet, fornecendo os seus dados pessoais. Os dados são inseridos num formulário e enviados para nós, depois armazenados. São recolhidos os seguintes dados:

  • Saudação
  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Endereço (rua, número, código postal, cidade)
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Salário desejado
  • Disponibilidade (voluntária)
  • Documentos de candidatura (carta de apresentação, CV, certificados)
  • O endereço IP do utilizador
  • Data e hora do registo

Utilizamos os dados pessoais fornecidos no contexto de um aplicativo exclusivamente para fins de seleção de candidatos. Para o tratamento de pedidos, limitamo-nos às informações fornecidas diretamente pelos candidatos. Isso pode incluir informações que os candidatos colocaram em redes profissionais on-line ou sites de emprego. Se solicitarmos o género do candidato, através da forma da saudação desejada, a única razão para isso é que pretendemos falar ou escrever para os candidatos de forma correta. O tratamento de dados pessoais é feito com base no art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD e art.º 88, nº 1 do RGPD em conjunto com o § 26 do BDSG [Federal Data Protection Act]. Apagamos os dados seis meses depois de recusar um candidato, a menos que o candidato tenha consentido o registo dos seus dados pessoais no nosso grupo de candidatos.

Os candidatos que se candidatem a um trabalho específico e nos forneceram os seus documentos e, ao examinar os seus documentos, determinamos que eles não podem ser considerados para essa posição, oferecemos a inclusão da sua candidatura no grupo de candidatos a outras áreas dentro da igus para pesquisa pelos candidatos apropriados. Antes disso, entramos em contato com os candidatos para que eles possam decidir se estão interessados em participar nesse processo. O tratamento dos dados pessoais é feito com base no art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD e Art.º 88, n º 1, alínea a) do RGPD em conjunto com o § 26 do BDSG.

Menores que não tenham completado 16 anos devem-nos enviar uma carta de consentimento de seus pais ou responsáveis, declarando, com isso que concordam em incluir o candidato menor no nosso grupo de candidatos, bem como no tratamento de seus dados pessoais, conforme estas disposições de proteção de dados e o consentimento concedido.

  1. Alerta de trabalho

Pode assinar um alerta de emprego através das nossas páginas na internet. Se decidir receber um alerta de emprego, os seguintes dados pessoais serão tratados por nós:

  • Critérios de pesquisa (profissão, localização)
  • Endereço de email
  • Endereço IP do computador que solicita
  • Data e hora do registo.

O consentimento do utilizador será obtido para tratar os dados no contexto do processo de assinatura, e o utilizador será encaminhado para esta declaração de proteção de dados. Os dados relacionados ao tratamento de dados para enviar os alertas de emprego não serão encaminhados a terceiros. Os dados serão utilizados apenas para enviar os alertas de emprego. A base legal para o tratamento dos dados é o art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD. A assinatura pode ser encerrada a qualquer momento selecionando o link indicado, contido em cada alerta de emprego. Com isso, os dados pessoais serão imediatamente apagados.

  1. Redes Sociais

Nós fornecemos plug-ins nas nossas páginas de internet das redes sociais Facebook, Google+, Twitter, YouTube, LinkedIn e Xing. Estes fornecem uma ligação com os respetivos fornecedores dos serviços. Os dados referentes ao comportamento do browser do utilizador são encaminhados para eles. Quando os utilizadores clicam num plug-in, os dados pessoais (endereço IP do utilizador, bem como o endereço da internet (URL) da página visitada naquele momento pelo utilizador, incluindo hora e local) serão encaminhados para o respetivo serviço do fornecedor e processado por eles. Mais informações sobre o tratamento de dados podem ser encontradas nos avisos de proteção de dados dos respetivos fornecedores de serviços:

Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php

Google+: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Twitter: https://twitter.com/de/privacy#update.

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Os utilizadores que são membros das redes sociais acima e que não desejam que os dados do utilizador recolhidos nas nossas páginas da internet sejam recolhidos pela respetiva rede social devem sair das suas respetivas contas nas redes sociais antes de visitarem as nossas páginas da internet.

  1. Publicidade pelo correio e direito a contestação

Para além disso, reservamo-nos o direito de utilizar o seu nome e sobrenome, bem como o seu endereço postal para fins publicitários, como enviar ofertas ou informações interessantes sobre os nossos produtos utilizando o correio. Isto serve para salvaguardar os nossos legítimos interesses, os quais são predominantemente justificados, no que se refere à ponderação de interesses, utilizando uma abordagem promocional para os nossos clientes, de acordo com o art.º 6, n º 1, alínea f) do RGPD.

Os correios de publicidade são enviados no seguimento de um pedido nosso a um fornecedor de serviços para quem enviamos os seus dados.

Pode, a qualquer momento, opor-se ao armazenamento e utilização dos seus dados para esses fins, enviando uma mensagem para o nosso contato que está indicado em baixo.

  1. Disposições da proteção de dados para implementação e utilização do Google AdWords

A entidade responsável integrou o Google AdWords para o tratamento das páginas da internet. O Google AdWords é um serviço de publicidade na Internet que permite aos anunciantes trabalhar os resultados dos motores de busca no Google e no Google network. O Google AdWords possibilita que os anunciantes definam palavras-chave que são exibidas como resultados dos motores de busca no Google, caso o utilizador pesquise um resultado relacionado com essas palavras-chave no seu motor de busca. Na rede de publicidade da Google, os anúncios são distribuídos utilizando um algoritmo automático e utilizando as palavras-chave previamente definidas como páginas da internet com tópicos relacionados.

A empresa de publicidade dos serviços da Google AdWords é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EUA.

O objetivo do Google AdWords é divulgar as nossas páginas da internet inserindo anúncios relacionados com interesses relevantes, em páginas da internet de outras empresas e nos resultados dos motores de busca do Google, além de inserir anúncios de terceiros nas nossas páginas da internet.

Caso um destinatário aceda à nossa página da internet utilizando um anúncio da Google, a Google colocará o chamado “cookie de conversão” no sistema de IT do destinatário. Veja acima a definição de cookies. Um cookie de conversão perde a sua validade após 30 dias e não é utilizado para identificar a pessoa visada. O cookie de conversão pode determinar, se ainda não expirou, se subpáginas específicas, por exemplo, um carrinho de compras no sistema de compras on-line, foram acedidas nas nossas páginas da internet. Utilizando o cookie de conversão, nós e a Google podemos determinar se um destinatário que acedeu às nossas páginas da internet num anúncio gráfico do Google AdWords gerou vendas, completando uma compra de produtos num carrinho de compras ou se interrompeu o processo.

Os dados e informações coletadas através da utilização de cookies de conversão são utilizados pelo Google para criar estatísticas relativas aos visitantes das nossas páginas da internet. Além disso, utilizamos essas estatísticas dos visitantes para determinar o número total de utilizadores que nos foram encaminhados através dos anúncios do Google AdWords, sabermos o sucesso ou fracasso dos respetivos anúncios do Google AdWords, e para otimizar os nossos anúncios do Google AdWords no futuro. Nem a nossa empresa nem outros clientes da publicidade do Google AdWords recebem informações da Google que poderiam ser utilizadas para identificar um destinatário.

As informações pessoais, tais como as páginas da internet visitadas pelo utilizador, são armazenadas utilizando cookies de conversão. A cada visita às páginas da internet, os dados pessoais, incluindo o endereço IP da ligação da internet utilizada pelo utilizador, são encaminhados à Google nos EUA. Esses dados pessoais são armazenados pela Google nos EUA. A Google encaminha esses dados utilizando processos técnicos sob determinadas circunstâncias para terceiros.

A pessoa visada pode impedir, a qualquer momento, a colocação de cookies nas nossas páginas da internet, conforme apresentado em cima, interrompendo o browser da internet que os utiliza e, portanto, opor-se permanentemente à colocação de cookies. Esse bloqueio no browser quando utilizado, pode também impedir que a Google coloque um cookie de conversão no sistema de IT do destinatário. Deste modo, qualquer cookie que já tenha sido colocado pelo Google AdWords, pode ser apagado a qualquer momento no browser da internet ou por outros programas de software.

Assim sendo, a pessoa visada tem a oportunidade de se opor à publicidade relacionada com interesses da Google. Para isso, a pessoa visada deve aceder ao seguinte link através do browser da internet que utiliza: www.google.de/settings/ads e fazer com que seja interrompida.

Mais informações e as configurações de proteção de dados aplicáveis ao Google podem ser encontradas em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

  1. Tratamento de dados ao utilizar a loja on-line

19.1 Processo de encomenda

Quando compra na nossa loja on-line, processamos os seguintes dados pessoais para registar o seu pedido:

  • Saudação
  • Título (voluntário)
  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Endereço (de faturação e entrega)
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Número de fax (voluntário)
  • Empresa (voluntária)
  • Departamento (voluntário)
  • Dados de pagamento.

Fornecemos os dados do utilizador a empresas parceiras no âmbito das aprovações legais. Esses parceiros auxiliam-nos no cumprimento adequado do contrato de encomenda. Essas empresas são obrigadas, por sua parte, a cumprir as disposições legais válidas de proteção de dados, em particular, somente podem tratar esses dados para cumprir as suas tarefas relativas à encomenda e sob nossas instruções. O tratamento de dados em ligação com o processo de encomenda é feito com base no art.º 6, n º 1, alínea b) do RGPD.

19.2 – My igus®

Os utilizadores têm a possibilidade de se registar no nosso programa My igus® através das nossas páginas na internet, para simplificar o processo de encomenda. Os dados são inseridos num formulário e enviados para nós, depois armazenados. São recolhidos os seguintes dados:

  • Saudação
  • Título (voluntário)
  • Empresa (voluntário)
  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Nome de utilizador
  • Endereço de email
  • Endereço (rua e número, cidade, código postal, país)
  • Distrito (voluntário)
  • Número de telefone
  • Número de fax (voluntário)
  • O endereço IP do utilizador
  • Data e hora do registo

Os utilizadores recebem um e-mail de registo no endereço de e-mail fornecido; recebem um link com o qual podem confirmar o seu registo e concluem assim o processo. Após o registo, os utilizadores podem inserir o seu endereço de e-mail, bem como uma senha para abrir a sua conta de utilizador e comprar na nossa loja on-line. A base legal para o tratamento dos dados é o art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD. O utilizador tem a oportunidade, a qualquer momento, de cancelar o seu consentimento para tratar dados pessoais, cancelando sua conta de utilizador.

19.3 Verificação de credibilidade

Reservamo-nos o direito de enviar os dados dos utilizadores para agências de crédito de forma a verificarem o crédito, a fim de evitar comportamentos abusivos. O nosso objetivo com isso é receber informações relacionadas com o crédito sobre o histórico do utilizador em pagamentos anteriores, informações sobre a avaliação do risco de falhas de pagamento com base em procedimentos matemáticos e estatísticos, utilizando dados do endereço (pontuação) e dados para verificar o endereço do utilizador (verificando a aptidão para entrega). Trabalhamos com a Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11 em 64293 Darmstadt. A base legal para tratamento dos dados de idoneidade no crédito é o art.º 6, n º 1, alínea f) do RGPD. São encaminhados para uma agência de crédito os seguintes dados:

  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Endereço

19.4 Integração do padrão de confiança Trusted Shops

O padrão de confiança Trusted Shops está integrado nas nossas páginas para exibir o selo Trusted Shops e, caso aplicável, as avaliações coletadas, bem como a oferta de produtos Trusted Shops para os utilizadores após uma encomenda. Isso serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos, que prevalecem na ponderação de vários interesses, para um marketing de qualidade nas nossas ofertas. O Trustbadge e os seus serviços são oferecidos pela Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia. Ao ligar-se ao TrustFort, o servidor da internet guarda automaticamente o chamado arquivo de log do servidor, que por exemplo coleta o endereço IP do utilizador, data e hora do acesso, volumes de dados transferidos e pedido de consulta (dados de acesso) e o acesso fica documentado. Esses dados de acesso não são avaliados e são automaticamente substituídos no máximo sete dias após a visita a essa página da internet. Outros dados pessoais são encaminhados apenas para a Trusted Shops, caso o utilizador decida comprar produtos Trusted Shops depois de concluir uma encomenda ou caso já se tenha registrado para isso. Nesse caso, o acordo contratual alcançado entre o utilizador e a Trusted Shops é aplicável.

  1. Google Maps

As nossas páginas da internet usam a API do Google Maps para apresentar visualmente informações geográficas. Ao usar o Google Maps, a Google também processa os dados sobre a utilização da função de mapas pelo utilizador nessas páginas da internet. Pode obter mais informações sobre o tratamento de dados da Google nos avisos de proteção de dados da Google em https://policies.google.com/privacy?hl=de.

  1. Segurança

A Igus implementa medidas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra a manipulação acidental ou intencional, perdas, destruição, ou contra o acesso de pessoas não autorizadas. As medidas de segurança são continuamente aprimoradas de acordo com os desenvolvimentos técnicos.

  1. Direitos das pessoas envolvidas

Se a igus tratar os seus dados pessoais, como pessoa visada tem os seguintes direitos contra a igus, de acordo com o art.º 4, nº 1 do RGPD:

22.1. Direito à informação

Pode solicitar uma confirmação nossa, tal como indicado no Art.º 15 do RGPD, a questionar se estamos a tratar os seus dados pessoais. Caso os seus dados pessoais sejam tratados, pode solicitar as seguintes informações:

  • quais as finalidades do tratamento dos dados;
  • que categorias de dados pessoais processamos;
  • os destinatários ou as categorias de destinatários para os quais divulgamos os seus dados pessoais ou os divulgaremos;
  • (se possível), o prazo previsto em que os seus dados pessoais são armazenados ou, se isso não for possível, os critérios utilizados para definir a duração da sua conservação;
  • a existência do direito de corrigir ou apagar dados pessoais relevantes, o direito de restringir o tratamento e o direito de objeção a esse tratamento;
  • a existência do direito de reclamação às autoridades de controlo;
  • todas as informações disponíveis sobre a origem dos dados, caso os dados pessoais não tenham sido recolhidos por si;
  • a existência de uma decisão de pesquisa automatizada, incluindo perfis de acordo com o art.º 22, ponto 1 e 4 do RGPD e, pelo menos nesses casos, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como o objetivo e o impacto pretendido na pessoa visada de tal tratamento.

Tem o direito de solicitar informações sobre se os seus dados pessoais foram encaminhados para um país não pertencente à UE ou para uma organização internacional. Em conjunto com isso, pode pedir para ser notificado sobre as garantias apropriadas, conforme art.º 46 do RGPD, resultantes do seu reencaminhamento.

22.2. Direito de retificação

Tem o direito de nos solicitar, conforme o art.º 16 do RGPD, para corrigirmos e / ou completarmos quaisquer dados pessoais incorretos que armazenamos.

22.3. Direito a eliminar os dados

Pode solicitar-nos, conforme o Art.º 17 do RGPD, que os seus dados pessoais sejam imediatamente eliminados. Somos obrigados a eliminar imediatamente os seus dados se uma das seguintes condições estiver presente:

  • Os propósitos quando foram recolhidos os seus dados pessoais para utilização já não são mais necessários.
  • Quando retira o seu consentimento que foi utilizado para basear o tratamento conforme o Art.º 6, n º 1, alínea a) do RGPD ou o Art.º 9 nº 2 alínea a) do RGPD, e não há outro fundamento legal para o tratamento.
  • É arquivada uma objeção conforme o Art.º 21, nº 1 do RGPD contra o tratamento, e não há motivos que justifiquem a prevalência para o seu tratamento, ou se se opõem ao tratamento de acordo com o Art.º 21, nº 2 do RGPD.
  • Os seus dados pessoais foram tratados ilicitamente.
  • A eliminação dos seus dados pessoais é necessária para cumprir uma obrigação legal nos termos da legislação da UE ou das leis dos Estados-Membros a que estamos sujeitos.
  • Os seus dados pessoais foram recolhidos no contexto de serviços oferecidos pela empresa de informação, conforme o Art.º 8, nº 1 do RGPD.

Se tornamos públicos os seus dados pessoais e sejamos obrigados a apagá-los de acordo com o art.º 17, nº 1, alínea a) do RGPD, tomaremos as medidas adequadas, levando em consideração a tecnologia disponível e os custos dessa implementação, mesmo de natureza técnica, para informar às Partes Responsáveis quem são os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais, que a pessoa, como destinatário, solicitou a eliminação de todas as ligações dos seus dados pessoais, assim como cópias ou replicações desses dados pessoais.

O direito de eliminar não existe se o tratamento for necessário

  • no exercício do direito de livre expressão de opinião e informação;
  • para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou realizar uma tarefa que é do interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos foi atribuída;
  • por razões de interesse público na área da saúde pública (Art.º 9, nº 2, alínea h) e i) bem como Art.º 9, nº 3 do RGPD);
  • para fins de arquivo relacionados com o interesse público, para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, de acordo com o art.º 89, nº 1 do RGPD, na medida em que essa lei é suscetível de tornar impossível ou afetar seriamente os objetivos desse tratamento, ou
  • para execução, exercício ou defesa de ações judiciais.

22.4. Direito de restringir o tratamento

Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, sob as seguintes condições, conforme o Art.º 18 do RGPD:

  • se contestar a exatidão de seus dados pessoais por um período que nos permita verificar a exatidão de seus dados pessoais;
  • se o tratamento for ilegal e recusar a eliminação dos dados pessoais e, em vez disso, solicitar a restrição da utilização dos dados pessoais;
  • se não precisarmos mais dos seus dados pessoais para fins de tratamento, mas o utilizador precisar deles para declaração, exercício ou defesa de ações judiciais, ou
  • se colocou uma objeção contra o tratamento conforme o Art.º 21, nº 1 do RGPD, e ainda não está claro se as razões por nós fundamentadas prevalecem sobre as suas razões.

Se o tratamento de seus dados pessoais for restrito, esses dados – exceto o seu armazenamento – só poderão ser tratados com o seu consentimento ou por imposição, exercício ou defesa de ações legais ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de importante interesse público na UE ou num Estado-Membro. Se a restrição ao tratamento for restrita às condições acima, iremos informar antes que a restrição seja suspensa.

22.5. Direito à informação

Tem o direito à correção, eliminação ou restrição de tratamento por nós; que somos obrigados pelo art.º 19 do RGPD a relatar a todos os destinatários cujos dados pessoais foram divulgados a público por nós nessas circunstâncias, a menos que isso se mostre impossível ou exija despesas não razoáveis. Tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.

22.6. Direito à portabilidade dos dados

Pode, como pelo Art.º 20 do RGPD, pedir para receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática; para além disso, tem o direito de transmitir esses dados para outra Entidade Responsável sem impedimentos por nós, se

  • o tratamento se basear num consentimento dado (Art.º 6, nº 1, alínea a) do RGPD ou Art.º 9, nº 2, alínea a) do RGPD) ou num contrato referido no art.º 6, n º 1, alínea b) do GPDR e
  • o tratamento for feito com procedimentos automatizados.

Ao exercer este direito, também tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam enviados diretamente de nós para outra Entidade Responsável, desde que isso seja tecnicamente viável. Liberdades e direitos de outras pessoas não podem ser afetados por isso. O direito à portabilidade de dados não se aplica ao tratamento de dados pessoais que são utilizados para realizar uma tarefa que é do interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos foi confiada.

22.7. Direito de oposição

Tem o direito, conforme o Art.º 21 do RGPD, a se opor a qualquer momento, ao tratamento de seus dados pessoais por razões relacionadas com a sua situação particular, que são efetuados com base no art.º 6, n º 1, alínea e) ou f) do RGPD; isto também se aplica à definição de perfis com base nesta disposição. Assim não poderemos tratar mais os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o nosso tratamento que superem os seus interesses, direitos e liberdades, ou o tratamento que tenha a intenção de reforçar, exercer ou defender reivindicações legais.

22.8. Direito de retirar a declaração de consentimento legal de proteção de dados

O utilizador tem o direito de retirar sua declaração de consentimento de proteção de dados de nós a qualquer momento, por exemplo, enviando um email para datenschutz@igus.de. A eliminação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento que ocorreu com base no consentimento até a sua retirada.

22.9. Decisão automática em casos individuais, incluindo perfis

Tem o direito, de acordo com o art.º 22 do RGPD a proibir o tratamento exclusivamente automático, incluindo o perfil, que tem um efeito legal sobre si ou que o afeta de maneira significativa. Isto não se aplica se a decisão:

  • for necessária para concluir ou cumprir um contrato entre si e nós,
  • for autorizada devido às prescrições legais da UE ou dos Estados-Membros a que estamos sujeitos, e na qual estejam também previstas medidas adequadas para proteger os seus direitos e liberdades, bem como os seus interesses legítimos ou
  • for realizada com o seu consentimento expresso.

22.10. Direito de reclamar às autoridades

Não obstante qualquer outro recurso legal ou judicial, tem o direito a apresentar uma queixa às autoridades, especialmente no Estado-Membro do seu local de residência, local de trabalho ou local da suspeita de violação, se for de opinião que o trabalho que nos comprometemos a realizar com o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

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Versão: maio de 2018

 

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